في Pinova Aesthetics، نلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (https://pinovaaesthetics.com)، أو شراء منتجاتنا، أو تفاعلك معنا بأي شكل من الأشكال.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
قد نجمع التفاصيل التالية عند تقديم طلب أو الاتصال بنا:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفواتير والشحن
- تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان من خلال موفري الدفع الخارجيين؛ نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى معلومات بطاقتك)
معلومات الجهاز
نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- المنطقة الزمنية
- كيف تتفاعل مع موقعنا (الصفحات التي تمت زيارتها، النقرات، مدة الجلسة)
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة من أجل:
- تحسين تجربة تصفحك
- تحليل أداء الموقع وحركة المرور
- تخصيص المحتوى وتوصيات المنتج
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نقوم بمعالجة معلوماتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: لإدارة وتلبية وتسليم مشترياتك
- دعم العملاء: للرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة
- تحسينات الموقع: لتحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتحسين الوظائف
-
التسويق (اختياري): لإرسال التحديثات والعروض الترويجية والرسائل الإخبارية
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت
3. مقدمو الخدمات من الطرف الثالث
نعمل مع أطراف ثالثة موثوق بها تساعدنا في إدارة أعمالنا. يصل هؤلاء الشركاء فقط إلى المعلومات الضرورية لأداء خدماتهم.
مقدمو الخدمات الرئيسيون لدينا
- شوبيفاي (Shopify) – منصة التجارة الإلكترونية التي تشغل موقعنا
- باي بال (PayPal) وبوابات الدفع – معالجة المدفوعات الآمنة
- شركات الشحن – DHL، FedEx، USPS، UPS، Aramex، وغيرها لتسليم الطلبات
- أدوات التحليل – مثل Google Analytics (إذا تم تمكينه)
يتعين على هؤلاء المزودين اتباع معايير صارمة لحماية البيانات.
4. حقوقك
اعتمادًا على بلد إقامتك أو ولايتك، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى نسخة من بياناتك الشخصية
- طلب تصحيحات للمعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
لطلب أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا مباشرة.
5. أمان البيانات
نستخدم تشفير SSL وممارسات الأمان القياسية في الصناعة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
على الرغم من عدم وجود طريقة إرسال عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، إلا أننا نتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية بياناتك.
6. اتصل بنا
للاستفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يمكنك الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: pinovaaesthetic@gmail.com
الهاتف: +1 (707) 342-9756
