1) من يمكنه الشراء من Pinova Aesthetics؟

منتجاتنا مخصصة للمهنيين المدربين والعيادات والشركات التي تشغل معدات التجميل.
جميع العناصر للاستخدام المهني فقط وليست للاستخدام المنزلي أو الشخصي.
يرجى اتباع جميع اللوائح المحلية وإرشادات الشركة المصنعة.

2) هل تشحنون دولياً؟

نعم. نحن نقدم شحناً دولياً إلى معظم البلدان.
يرجى الاتصال بنا للتأكيد:

  • شركات الشحن المتاحة

  • أوقات النقل المقدرة

  • الرسوم أو الضرائب أو رسوم الاستيراد المطبقة في بلدك

3) كم يستغرق التوصيل؟

الولايات المتحدة:
• عادةً 2-6 أيام عمل، بالإضافة إلى 1-3 أيام لمعالجة الطلب.

دولي:
• تختلف أوقات النقل حسب الوجهة وشركة الشحن والإجراءات الجمركية.

4) هل يمكنني إرجاع سلعة؟

نعم. يمكنك إرجاع السلع غير المستخدمة وغير المفتوحة في غضون 14 يوماً من التسليم مع موافقة RMA (إذن إرجاع البضائع).

لأسباب تتعلق بالسلامة والنظافة:

  • المستهلكات ذات الاستخدام الواحد

  • العبوات المفتوحة أو المستخدمة
    لا يمكن إرجاعها إلا إذا كانت السلعة معيبة عند الوصول.

5) هل تقدمون ضمانات على المنتجات؟

تختلف تغطية الضمان حسب السلعة.
المستهلكات غير مشمولة بضمانات الأداء بخلاف الاستبدال للسلع التي تصل معيبة.
يرجى التحقق من صفحة كل منتج أو الاتصال بنا للحصول على التفاصيل.

6) كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من مراقبة حالة التسليم عبر الإنترنت.

7) هل منتجاتكم متوافقة مع منصات أو أجهزة معينة؟

تتوفر معلومات التوافق في صفحة كل منتج.
Pinova Aesthetics ليست تابعة لمصنعي المعدات الأصلية (OEMs).
المنتجات المدرجة على أنها "متوافقة" هي ملحقات طرف ثالث، ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح.

8) الضرائب والرسوم والإكراميات

قد يكون طلبك عرضة لما يلي:

  • الضرائب المحلية

  • الرسوم الجمركية

  • رسوم الاستيراد

يتم تحديدها بواسطة لوائح بلدك وهي مسؤولية المستلم.